[NTT Data Korea에서 받은 영문 JD 추가 게시합니다]

Cloud Managed Services Engineer

Job Description

The Change Manager is the person in charge of handling Client's infrastructure change requests related to Cloud server, etc.

Change managers need to understand the current infrastructure status of client, create plans that maximize efficiency within Client's infrastructure and manage change request tickets in Client ITSM system.

The Change Manger is responsible for identifying potential risks within the infrastructure and develop plans to address and minimize such concerns, ensuring a clear and timely communications to Client Board members.

The Change Manager will work closely with NTT Global Cloud Service Division, ensuring change tickets are managed and processed in a timely manner to maximize positive client experience.

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[아래 JD 내용은 채용담당자와 통화를 통해 더 세부적으로 파악한 내용임] 

1. 채용 포지션 : IT 인프라(서버 등) 서비스 변경관리 매니저

2. 담당 업무

1) NTT Data Korea의 국내 특정 고객사 담당

2) IT 인프라(서버 등) 서비스의 변경관리(Change Management) 업무 전담

    - 현재 고객사의 인프라들을 MS Azure(Public Cloud)로 이전(migration) 진행 중
         :  모든 인프라가 100% Cloud로 전환된 상태는 아님

    - 기존 Legacy 인프라 및 Ms Azure에서 운영되는 인프라들에 대한 고객사 인프라의 변경(예:서버 설정 변경 등) 요청 업무를

       NTT Data의 글로벌 인프라 운영 담당자와 소통하여 변경처리 진행

3) 고객사와 NTT Data 글로벌 인프라 운영자 사이에서 원활한 의사소통을 통해 고객사 요구사항 반영 및 변경처리 성공적 완료 지원

3. 자격요건

1) ITSM(IT Service Management) 기반 IT 인프라 서비스 운영관리 경험자 : 5~6년 경력 이상

2) MS Azure(Public Cloud) 클라우드 서비스 운영 경험자 

    - MS Azure 전문 엔지니어 보다는 MS Azure에 대한 기술적 이해도를 가지고 IT 인프라 서비스 운영관리 경험 보유

3) 영어로 원활한 의사소통 가능자 : NTT Data 글로벌 운영자(해외 근무)와의 의사소통 필수

4. 기타 : 연봉조건은 1억 내외 가능, ASAP 요청 건임