포지션

CS

채용인원

1명

주요역할

• 고객 CS 상담 및 관리

- 고객 문의 응대(유선/온라인)

- 고객 클레임 대응

• 협업 부서 요청사항 처리

• 기타 고객 지원에 필요한 제반 업무

학력

학력무관

조건

<자격 요건>

• 관련 경력 1~3년 이상(CS 마인드를 갖춘 신입 지원 가능)

• 이커머스 경험자

• 고객 서비스 마인드를 갖춘 분(소비자의 필요에 적극적으로 대응할 수 있는 분)

• 팀원/ 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

• 엑셀 등 OA활용 능숙자

<우대 사항>

• 코스메틱 브랜드 CS 및 소비자 상담 실무 경력 우대

• 소통 및 공감 능력이 뛰어난 분

• 엑셀 및 문서 작성 능력 우수한 분

비고

- 직급 : 사원-대리급

- 경력 : 2-3년이상

- 시기 : ASAP